今年“數(shù)字化”成為全國(guó)兩會(huì)熱詞，《政府工作報(bào)告》中指出：加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)是加快轉(zhuǎn)變政府職能、推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)共享、更好發(fā)揮政府作用的重要舉措。

“十四五”時(shí)期，我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)將進(jìn)入快車道，預(yù)計(jì)整體將呈現(xiàn)出以下八大發(fā)展趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：

更注重?cái)?shù)字化管理和數(shù)字化素養(yǎng)

從組織架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、績(jī)效考核等多角度進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新、強(qiáng)化數(shù)字化管理，同時(shí)培養(yǎng)一大批具備數(shù)字思維、數(shù)字技能和數(shù)字素養(yǎng)的人才隊(duì)伍，為全面增強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)效能提供人才支撐和儲(chǔ)備。

趨勢(shì)二：

更注重智能集約的數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)

一體化智能化將成為未來政務(wù)云建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的主旋律，滿足政務(wù)云統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一安全和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的需求，并借助云原生、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。

趨勢(shì)三：

更注重?cái)?shù)據(jù)賦能驅(qū)動(dòng)政府治理能力提升

在數(shù)據(jù)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性資源的前提下，數(shù)字政府的建設(shè)將越來越重視數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘，將數(shù)據(jù)協(xié)同互通，打破數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，通過構(gòu)建分類分級(jí)的數(shù)據(jù)授權(quán)機(jī)制，以應(yīng)用場(chǎng)景為牽引，推動(dòng)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)高效共享，提升政府治理能力。

趨勢(shì)四：

更注重需求牽引的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新

數(shù)字政府建設(shè)推廣如 “一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“一網(wǎng)協(xié)同”等創(chuàng)新模式，數(shù)字政府的建設(shè)重心也將更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)體驗(yàn)和場(chǎng)景化主題式應(yīng)用，建立伴隨數(shù)字政府全生命周期的管理運(yùn)營(yíng)體系。

趨勢(shì)五：

更注重以城市大腦為抓手的智慧城市建設(shè)

未來城市大腦建設(shè)將實(shí)現(xiàn)基于一體化的智能集約平臺(tái)，同時(shí)隨著城市大腦建設(shè)逐步細(xì)化，也將逐步向縣域/新區(qū)下沉，并向鄉(xiāng)級(jí)/鎮(zhèn)街延伸。

趨勢(shì)六：

更注重以數(shù)字技術(shù)提升基層治理精細(xì)化水平

鑒于新時(shí)代社會(huì)發(fā)展特點(diǎn)，基層社會(huì)治理也將呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。一是通過云數(shù)底座的建立為基層社會(huì)治理數(shù)字化提供基礎(chǔ)。二是通過規(guī)范數(shù)據(jù)采集建立基層治理數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街道多級(jí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。三是重視圍繞基層不同人群需求的公共服務(wù)創(chuàng)新。

趨勢(shì)七：

更注重構(gòu)建全方位安全保障體系

一方面需要建立完善的安全管理體系、安全監(jiān)管機(jī)制等，另一方面需要從IT基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等多維度，建立健全安全態(tài)勢(shì)分析機(jī)制，并加強(qiáng)敏感數(shù)據(jù)保護(hù)。

趨勢(shì)八：

更注重以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推動(dòng)整體價(jià)值提升

隨著政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快，標(biāo)準(zhǔn)化工作將成為了數(shù)字政府建設(shè)中不可或缺的基礎(chǔ)支撐，是實(shí)現(xiàn)高效性、集約性、協(xié)同性的重要抓手。

來愿：中國(guó)信通院CAICT

政務(wù)服務(wù)一體化監(jiān)管

一體化監(jiān)管平臺(tái)通過對(duì)政務(wù)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)管，針對(duì)個(gè)人和企業(yè)家提出綜合效能監(jiān)管、營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)管、一件事專項(xiàng)監(jiān)管、改革建設(shè)專項(xiàng)監(jiān)管四大監(jiān)管場(chǎng)景，并對(duì)每個(gè)場(chǎng)景設(shè)計(jì)各自的監(jiān)管指標(biāo)，為政務(wù)服務(wù)監(jiān)管者提供一個(gè)可全面掌握的政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀，能快速分析政務(wù)服務(wù)短板的監(jiān)督管理抓手，以便對(duì)政府服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)、管理，幫助推進(jìn)解決互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)改革落后、事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)辦理周期長(zhǎng)、群眾辦事跑動(dòng)多等老大難問題。

方案亮點(diǎn)：

1、全程多維的體系化監(jiān)管

2、清晰準(zhǔn)確的遞進(jìn)式分享

3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)化指引

4、隨時(shí)隨地的實(shí)時(shí)性掌握

5、完整閉環(huán)的便捷式推進(jìn)

成功案例：

政務(wù)服務(wù)一體化監(jiān)管平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)單位為汕尾市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，用戶單位包括市、縣、區(qū)各單位220個(gè)，納入監(jiān)管事項(xiàng)9774個(gè)。